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首屆中國品牌論壇(上)
【日期】:2014/2/26 15:01:47

     首屆中國五星品牌論壇(上)

 

          發布時間:2014-01-22   點擊率:1373

一、中國商業聯合副會長王民致開幕辭。

各位代表、女士們、先生們:

大家上午好!

 首先,請允許我代表本次活動的主辦單位,歡迎大家到來。

 《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》國家標準正式實施近兩周年來,我們的品牌評價工作進展順利,截至2013年底,獲得五星級品牌的企業已有鞍鋼、中聯重科、五糧液、國美、海爾、中鹽等。

 貫徹執行我國首部關于品牌建設與評價的國家標準,是進一步落實十八大“品牌強國”戰略方針的要求。黨的十八大指出:“以品牌競爭為新優勢,發展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大中型企業,增強企業國際化經營能力,培育一批世界水平的跨國公司”。加強品牌建設是培育具有“世界水平的跨國公司”的戰略選擇。世界水平的企業不僅要有一流的產品和一流的服務,更要有一流的品牌。一流品牌是企業競爭力和自主創新能力的標志,是高品質的象征,是企業知名度、美譽度的集中體現,更是高附加值的重要載體。

品牌是企業競爭力和可持續發展能力的重要基礎保障。隨著新一輪科技和產業革命加快演進,特別是以互聯網為核心的信息技術廣泛應用,擁有差異化和高品質的品牌優勢,日益成為企業贏得市場競爭的關鍵。

世界每一分每一秒都在發生巨大變化,商界更是如此。微營銷時代來臨,傳統的品牌營銷方式與建設方式都將面臨巨大沖擊。時代要求我們的企業必須與時俱進,緊跟時代的步伐,前瞻性審視我們的品牌建設工作,才能保障本土品牌國際化進程更加順暢、快速。而在品牌國際化的進程中,品牌企業的社會責任應當貫穿始終。很難想象一個沒有強烈社會責任感的企業可以做大做強。

今天上午的論壇將圍繞兩個話題展開,其一是“微營銷品牌變革”,其二是“品牌企業的社會責任”。希望各位專家、企業家能夠暢所欲言,讓所有參加活動的各界來賓都能有不少收獲。

各位企業家朋友,擺在我們面前的品牌之路雖然艱辛而漫長,但前景卻無限寬闊。我們要認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神,堅持以科學發展觀為指導,以轉變經濟發展方式為主線,以自主創新為內核,以高品質為基石,以精致管理為保障,以誠信為命脈,逐步建立健全企業品牌培育、?;ず頭⒄溝奶逯蘋?,實現“做強做優、世界一流”的目標。期盼中國商界涌現出越來越多的“中國企業五星品牌”!

最后,在馬年新春即將到來之際,預祝各位代表馬年吉祥,生活愉快,全家幸福!謝謝大家。

                                                      

二、全國品牌評價組委會秘書長、國家標準發起和主要起草人譚新政演講

 

女士們、先生們:

大家上午好!

  今天我花15分鐘時間給大家介紹兩個國家標準,第一個標準是《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》。第二個,《商品售后服務評價體系》。

我們人人都在講品牌,企業也在講品牌,什么是品牌?你達到什么水平才是最合格的品牌?你是頂級品牌嗎?我們中國幾十年就沒有一個品牌評價標準,經過十年的時間我們這個國家標準終于出臺了。

現在全世界最流行的品牌評價方式。第一個,資產價值評估,這種方式主要是三步驟,第一步,財務分析,第二步,需求分析,第三步,競爭力分析。第二個,市場價值評估。第三個,行業地位評估。這種方式是最流行的,世界500強、中國500強就是用這種評價方式(產生的)。我為什么說我們中國是一個制造大國,但是他不是一個品牌強國,大家看前十名都是歐洲、美國,如果哪一天我們中國的品牌有一個、兩個,擠進了世界的前10名,那我們中國自然就會強大了。第四個,個性特征評價,這是老外和我們國家的幾個人,黃勝兵、盧泰宏研究的,他們結合中國的語言,因為我們中國漢語語言比較豐富,在全世界能拿得出手我們中國就有兩個品牌,第一個,方塊字,第二個,中草藥,我們目前能拿得出來就是這兩個東西,這兩個東西怎么拿得出手,怎么打造品牌,還需要很多方面的努力。這一塊個性特征的評價按中國方塊字的語言。比如真誠、刺激有這么多的表達方式,就是中國的文字太豐富。個性評價方式用的比較少。

        前面說了四種在全球最流行的品牌評價方式,我們這一步國家標準有什么不同?這一部國家標準是歷經前后十年才完成,我們品牌是一個綜合性的東西,很多企業覺得我的質量好我就有品牌,我廣告投的多我就是品牌,或者我外貿出口比較多就是品牌,或者我企業文化建設好就是品牌,錯了,你是單方面的,這只是其中的20%左右,品牌是一個綜合性的東西。現在提醒各位注意,今年51日開始,新的《中華人民共和國商標法》明文規定,馳名商標不再允許做任何廣告,包括企業宣傳層。830日公布了《中華人民共和國商標法》,“中國名牌”也叫停了,現在我們國家唯一一部關于品牌評價標準就是這個標準,這個標準的動機是,為什么叫企業品牌,企業是從運營管理的角度來做的。

        20111230發布的《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》,是我們國家第一部關于品牌評價的國家標準,201221實施。什么是品牌?品牌包括什么內容?大家看看這個標準,這個標準有兩種方法,你要原件在中國標準出版社可以購買,因為只有中國標準出版社才有權利出這個標準。你要做標準釋義可以在網上搜。這個標準我們規定企業的品牌,什么是企業文化,它們的關系,它們的評價指標很細,可以說你如果嚴格按照我們國家標準一級指標、二級指標,做到三級指標,你落實你這個企業品牌,你不是二星都可以達到三星,總分一千分。我們評的很細。順便告訴大家,這個品牌由于它很特殊,沒有一個部委能管得了,標準規口的單位,主要牽頭起草單位是中國商業聯合會,歸口單位也是中國商業聯合會,目前這個標準最權威的解釋權就是中國商業聯合會,因為中國商業聯合會是一個綜合的部門,只有流通才能作為品牌,這個標準的實施推動我們國家品牌具有非常重要的意義。這個標準里對品牌的界定,品牌與企業文化的關系,持續與改進。我們評價嚴格按照幾個指標,品牌的能力,品牌的聲譽,品牌的文化,品牌的影響。這個架構我們認為是非常合理的,因為我們制定這個標準前后歷時十年之久,召開大小座談會300多次,專家審查會也召開了十多次,所以這個標準是吸收了企業、專家,研究單位和國際上很先進的指標指定的。我們以千分制,這個指標大家可以看到品牌能力占150分,品牌的品質300分,不要以為你的產品品質很好你就是品牌,不是,在我們評價里只占300分,這個不只是你一個產品的質量,包括了企業的品質、商品的品質、服務的品質,品質是多方面的。企業文化是品牌的重要核心組成部分,我們往往有很多人把品牌和企業文化認為是兩張皮,它不是,它是完整的組合結構。品牌的核心是企業文化,企業文化在我們指標里占了四分之一。

        我們品牌評價方案非常嚴謹,開展兩年多來第一批22家五星品牌,今天下午揭曉6家,等到正式拿到五星品牌的牌子一共有28家,每一家都是經得起推敲的,他能達到950分以上,所以我們這一塊是寧缺毋濫,下一步我們將申報申請國家認證。

 

       《商品售后服務評價體系》,這個國家標準是由國家商務部推薦,國家認監委批準,到目前執行的是認證。在座的夢金園、中聯重科、海爾、菜百等幾十家企業,廈門??盞扔?SPAN lang=EN-US>20個行業作為我們第一家試點,這張王牌是企業最后競爭的王牌,最后的競爭是服務,服務是你建立品牌最核心的基礎。這個標準比較成熟完善,已從2007年國家認監委批準了認證,經過幾年完成20各行業的試點,國家“十二五”規劃綱要第四篇專門強調了發展服務業,作為很重要的一篇,國家商務部、工信部、質檢總局,所有的部委都對售后服務很重視。比如在座的雅迪電動車也是我們第一個率先通過售后服務,他是從第一個三星再升到四星,一步一步走過來的,我們也想達到五星,但是我們要實實在在,每一個評審員是要負法律責任的。這一張王牌希望企業好好掌握。

        今天我們來的有大中型企業,也有電子商務的專家,微營銷的專家,我們這一次五星品牌論壇不僅僅是五星企業參加,有各路高手八方云集組成我們的五行品牌論壇會。謝謝大家

三、企業代表發言。

1、山東夢金園珠寶飾品有限公司總經理張秀芹演講。

尊敬的各位領導,各位嘉賓:

大家上午好!

今天中國企業五星品牌論壇會議在這兒隆重舉行,非常榮幸與各位專家和企業家一起探討,交流企業文化與企業品牌,在此我代表夢金園公司相一致以來關心和支持夢金園的發展的各位領導,各位嘉賓致以最衷心的感謝!

        商業企業品牌評價與企業文化建設指南的的頒發,實施了品牌評價無同一標準的局面,為我國商業企業品牌評價與企業文化建設提供了系統的權威標準做指導,夢金園有幸被評為五星級企業品牌,是長期注重品牌建設所取得的成果,也是社會各界對夢金園的肯定支持的結果。山東夢金園珠寶首飾有限公司,位于藍寶石之鄉山東長樂,以設計、研發、加工于一體黃金首飾加工企業之一,2013年加工黃金首飾90余噸,公司以誠信為本,質量為根的發展理念,堅持品牌經營戰略,以市場為導向,利用多種形式不斷開拓市場。產品經過多年的經營,以形成了獨特的市場競爭模式,銷售以服務網絡遍布全國,除臺灣、西藏以外,30多個省、直轄市、自治區,共有2600多家加盟網點。夢金園重視標準化工作,先后參與起草了國家標準《商品售后服務評價系統》和《商品企業品牌評價與企業文化建設指南》,山東省地方標準,企業標準,珠寶飾品經營服務范圍,制定了企業標準,金9999首飾,創建了AAA級標準化良好行為企業。

        品牌是企業無形資產的濃縮,是企業文化的一個體現,夢金園的特色是9999萬純金,在打造特色,塑造經典的同時,夢金園堅持把提高品牌知名度,擴大凝聚力與有影響力的品牌建設作為一項重要的核心工作開展。堅持有目標,有規劃,全方面,系統性的建設品牌營銷戰略,長期以來我公司時時把追求卓越,奉獻社會作為企業發展的重要目標和價值理念。在創造經濟效益的同時,也注重承擔社會責任。夢金園熱心參與社會公益事業,為社會上弱勢群體解困難,辦實事,在當地安置就業,扶貧濟困,資助教育等公益事業上貢獻棉薄之力。夢金園品牌建設之路任重道遠,我們將以這次會議為契機,繼續堅持品牌發展戰略,高端定位,立足創新,堅持誠信經營,治理打造高純度,品牌高的產品,為珠寶首飾事業繁榮貢獻力量。

        最后,我給大家拜個做年,祝大家身體健康,事業騰達,合家幸福。謝謝大家!

 

2、深圳市朗朗星科電子有限公司總經理王遠明演講。

尊敬各位來賓,各位朋友們,大家上午好!

很高興能與大家一起參加五星論壇。我國是世界鐘表的發明國,這一歷史事實已成為國際鐘表專業領域內的共識。鐘表在中國有著相當久的歷史時期,在中國傳統的王朝社會中有兩位皇帝是鐘表的愛好者,一位是康熙,一位是乾隆,他們把機械表看作是有趣的精巧玩意,并且把它們作為外觀華麗用于陳列使用,如今鐘表已經成為新時代的禮品,現在有很多公司和企事業單位把手表作為紀念品或者宣傳品,當然鐘表禮品的可能性不僅局限于此,尤其在瑞士和日本這樣著名的鐘表生產國,鐘表更是國家的代表產品,是社交中常見禮物,甚至作為外交禮物送給其他國家。鐘表產品從傳統的直銷渠道不斷進入禮品渠道,豐富了禮品市場的繁榮,增加的禮品采購的范圍。在外國電影中,我們經??梢鑰吹礁副步豢槔鮮絞直澩筧?,因為手表除了展露時間也象征著其他意義,年代、家庭、愛情等很多其他美好的觀念,手表在使用更替中往往見證了很多歷史的場面,這些都需要傳承。而今天鐘表不再作為時間機器存在,它的價值被不斷提高,消費者應用越來越全面,鐘表消費的意義與目的一直在變化,在禮品消費上作為禮物很貼心,日日可見,睹物思人,所以深受歡迎。隨著馮小剛賀歲片《私人定制》上市,原本在國內市場私人定制比較幼稚,現在私人定制在各行各業逐漸風行,私人定制已經成為一種時尚,手表、珠寶、家具、汽車、私人飛機、私人游艇等是高端成功人士體驗獨一無二專屬私人定制服務。隨著高端成功人群消費觀念的改變,由最初的單純追求品牌,而逐漸轉向名不見經傳低調奢華品牌,同時更加注重含有中華民族內涵的個性民族品牌的產品,在充滿的張揚個性的當今,私密唯一的私人定制會讓人體驗到完美更有品質的生活。

         我們公司深圳市朗朗星科電子有限公司成立九十世紀初,是鐘表生產、研發、銷售于一體的企業,產品包括日本、瑞士等知名品牌OEMODM加工,軍表知名品牌戰旗,作為一家有著數十年鐘表企業,瑞郎嚴格執行現代化管理模式,按照ISO9001國際質量管理體系,進行品質管理,不斷從瑞士引進先進制造工藝設備,以提高自身技術水平和生產能力。公司以通過ISO90012008國際質量認證,確保了產品從設計、生產、出廠到全過程按國家和企業標準嚴格控制,保證產品走時穩定控制,30米防水,適合各種消費者的需求。瑞郎之所以能夠成為中國禮品表行業領軍企業,除了有ISO9001國際質量認證企業,連續五年符合國家標準的一等品要求,公司自行檢驗合格后,送國家鐘表質量檢驗監測中心檢測,合格后方能出廠,這些質量保證之外,也與公司在各方面的自身對產品嚴格要求和把關不無關系。

        三十年的沉淀,千萬消費者的信賴、傳播,品質、技術、價格、工期、服務、品牌,六大方面的綜合實力保證,這些不僅為公司贏得了廣大優質客戶,也為公司自身贏得良好的市場口碑。公司本著誠信經營,合作共贏的經營方式,希望能與社會各界人士合作。

       最后,我在這里體現給大家拜個早年,祝大家事業馬到成功,家庭馬到富貴,存折馬上有錢。謝謝!

 

3、文交聯合所副總裁銀智演講。

我今天來到這個地方很開心,也很榮幸,我認為今天我們的主人能主辦這么一個峰會很不容易,我們首先給我們的主人掌聲鼓勵,沒有他可能大家無緣相識。接下來我花20多分鐘的時間跟大家分享幾個觀念,第一個,什么叫文交聯合。第二個,文交聯合與大家什么關系。第三個,通過這個平臺能給大家創造什么。

       第一個,文交聯合大系統。在講之前我們要看一組數據,在全世界,美國為什么成為老大?第一個,美國在金融行業、文化行業都是老大,而我們中國文化行業的交易量才3.3%,2012年文化行業交易量是2.5萬億,今年是3萬億,請問這3萬億跟你們做企業有什么關系。當你的企業跟文化做結合的時候會容易的很多。國家“十二五”規劃,到2018年達到10萬億,請問你們做企業10萬億跟你們又有什么關系?前一段時間比較火的雷軍一直講一句話,不是我多么努力,也不是我多么聰明,只是狂風起的時候我在風口。金庸有一句話,當狂風起的時候豬都能上天,前提是你要趴在風口下。像我們三十多年前房地產剛剛開始的時候,那時候有一幫人,你知道人有多大膽,地有多大產,那時候一人圈一塊地可以到銀行貸款,貸完款立馬可以賣毛坯房,賣完毛坯房又可以貸款,造就中國一批億萬級的富豪,其實他們的素質可能沒有我們高,為什么能賺那么多錢,是狂風起的時候他們在風口上。第二波中國股市起的時候又有一波人,包括IT產業,當文化和金融結合,又會造就一大批超億萬級的富豪,是從文化和金融結合。大家知道做文化行業是輕資產,到銀行貸款貸不了多少錢,這時候國家出了一個,你放在民間太多國家不放心,由此出了一個文交所,文交所是為文化行業合法、合理的募集資金。比如很多企業為什么愿意上市,他是把一個企業的股權農成50年、60年在深交所、上交所、紐交所上市,發行的是股票,由股民購買。而文交所是由24個部委來參與審批的,在我國已經批了60多家文交所交易中心,但基本上這些文交所和交易中心都掌控在國企,或者是政府手里,我們是為數不多民企控股的文交所。因為文交所有點像金融一樣,金融歷朝歷代永遠只為少數人服務,像我們譚主任搞這么大的活動,能來的人是少數,所以金融是一個臺階,你要進來以后發現金融是很好玩兒的。很多人說金融是很濕的,其實我可以負責任的告訴大家,因為我們公司做金融已經做了十多年,我們總裁還是赫氏基金出來的,我們悟到金融是全世界最理性的行業,因為你要從別人口袋里把錢掏出來,所以我接下來分享的文交所,今天通過譚主任跟大家有關,比如剛才的張總、王總可以找我,可以把你們產品在文交所里掛牌上市,提前把錢給你們,這樣你們生產產品就可以了。

        第二個,文交聯合與什么關系?我們是國家成立一個臨時會,不設公章,下發到每一個省創新,我們在遼寧省歸經營辦管,但同時可以做全國的市場。我們用了半年時間盈利了,我們現在到北京成立了文交聯合,文交聯合的意思是把所有文交所聯合在一起,我們建立通道。我們現在開發了五個板塊,其實我們也做了一個估算,比如我們20136月份開始發行第一個資產包教育行業,發了1.092億,我們今年開放五個板塊、藝術品、教育、影視、商品和音樂,你們留意一下哪些跟你們相關,你們可以找譚主任,同時你們也可以拿出手機掃描文交聯合二維碼,今年你們可以在萬達看成龍、劉德華的電影只需要五塊錢。今天咱們沒有怨憤成為中國第一批老八股的股民,但是你們今天有機會成為第一批文民,有文化的人組成的人叫文民,這個話是我們創造出來的。現在很多媒體采訪我,我說暫時不太接受采訪,因為中國人現在仇富心很嚴重,有時候人家說憑什么你們能做,我們做不了?我們定位2013年是屬于在磨合和研發,以及推算的一年,2014年是我們邁出第一步的一年,所以今天我到這個會場跟大家分享。

        其實我們商業模式是把上交所、紐交所和保險公司做結合,全世界最成功的上市模式叫紐交所,他采用是報備制,我國以前采用審批制,現在也叫報備制,你的產品吻合相關的市場以后,你就可以報到紐交所去募集資金。第二,上交所,我們在黨的領導下一定要研究黨的體制,我們把上交所的體制拿過來了,一直保險公司,以前有一句話,一人做保險全家雞犬不寧。現在做保險也得到了我們的尊重,因為真有事情他真能幫助大家。我們在全國設了十家保監機構,50個結算以及一千家綜合一千家專項。保監機構什么意思,比如文交所上市找到我們是沒有用,比如找一到一家保監機構,愿意保監你們,最后相關法律文件齊全文交所才會接你。第二,結算結構,相當于券商,可能金融大家不太熟悉,券商就是省級代理,我們不能叫省級代理,只能叫結算機構,每一個結算機構符合管理二十個綜合機構,比如這家公司他賣的是A級股票,賺的是交易手續費,而文交所在全國建一千家營業部,讓更多的文化通過合理的金融,讓它變的更加容易,生活產品只需要找到文交所營業部,把這個想法告訴他,他報到結算機構,結算機構報到保監機構,你的產品審批過關,掛到文交所掛牌上市,提前把錢給你,這樣你把產品研發出來就可以了。專項會員,因為在我國培訓還有幾萬家,甚至十萬家的培訓公司,魚龍混雜,比如我們向領導打一個報告,我們能不能夠向全國設立1000家專項營業部,只允許推薦培訓,比如你以前聽老師課要一萬塊錢,你在文交所拿到原始的課只需要一到三折,同時也可以讓老師脫離出來,不需要天天賣課,他只需要把課研發的很棒就可以。今年你們看到莫言、清華和北大的教授在我們文交所掛牌,在中國有很多老師很棒,但是賣課很多人不好意思,通過這個平臺掛牌會讓很多人受益。我們文民有投資功能和消費功能。比如上海證券交易所在全國有15家保監機構,112家證券公司和5105家營業部才會有這么多股民。而我們這一套體系到到上面來是這個地方有五家營業部,我們可以51放一個,是接口完成的。金融行業他講的牌照發完了就沒有了,因為我們在全國設立十家保監,50個結算,一千個綜合,一千個專項。保監比如我們培訓行業只放給智存公司,還有華誼兄弟、博納,因為他們知道哪一個影視公司,或者哪一個電影能不能賺錢,中央有一個書畫平臺找到我們,我們會放到每一個行業的頂級的,他們會有資源。你們做企業可能要設分公司,應該說花錢開公司。你們要申請一家文交所可能太復雜了,要花幾千萬,但是我們愿意把這個平臺拿出來跟大家共享,如何共享?

         現在打一個比方,有一個買賣只要有一個牌照,你只要能拿到只需要投一百萬,能賺一千萬。你們感興趣,我相信全國很多人民都感興趣。現在有一個買賣只需要投十萬,有可能賺到上千萬空間的,很多人不相信,錢有時候我認為不是賺來的是吸引過來的,你的平臺和你祖上積的德,你到那層面才有水流進去。像今天我到這兒分享,很多人沒聽過文交所,但是通過我講完了很多人會知道文交所,讓你們成為文民。你要申請我們營業部是很少的,我們是一千個人里有一個人是我們的文民就夠了。十萬個人里,我們選一個合作伙伴,譚主任也是我們營業部的合作伙伴,他愿意推動這個文化。包括我們保監機構,一個億里只選一個,所以我們設立這個模式只為少數人服務,今天你們也是少數人,有機會讓自己首先能夠成為一個文民。

          我們一個產品上市每一塊都可以賺錢,比如發行到1000億里是100倍,投10萬就可以賺1000萬。我跟很多人講,做金融像漲潮一樣,潮以來會推到岸邊,當老百姓不知道的情況下蒙蒙朧朧賺大錢,當老百姓全都知道的情況下,門檻很高了,空間比較小了,這叫金融。我們按照全國布局一千家,2015年我們在全國布1000家,全部吻了我們要求1000家營業部在網站上掛出同一個標識,一個LOGO,在同一天開業,哪一個賣黃金的能在同一天一千家開業,都做不到,我們定位整合、融合。我們今年計劃跟上?;平鸞灰姿貿?SPAN lang=EN-US>5噸黃金,通過國家造幣總廠生產出工藝品,你們留意一下今年會在全國的建設銀行一二級聯發,你拿一個工業品可以投資,投資只要能夠買到文交所發行的原始產品,能達到12%的回報率,說我不要了,基金公司給你贖回來,所以我今天帶著錢和信息跟大家分享。我跟很多人說,可能文交所在中國剛開始發展,什么都不夠完善,是因為什么都不夠完善才有我們的份,才會有大家的份,如果什么都完善了也沒有大家的份了。我們跟股市一樣,早晨9點半開盤,中午11點半收盤,下午1點半開盤,下午3點半收盤,我們叫流通,通過這個平臺流通給有需要的人。下一步設立藝術品板塊指數,電影板塊指數,那個是用來炒的,我們希望這個平臺留給更多有需要的人。

         我叫銀智,新浪微博粉絲35萬人,愿意跟大家溝通交流。由于時間的關系,最后跟大家拜個早年,祝馬年吉祥快樂,謝謝大家!

 

4、雅迪科技集團總裁助理兼品牌總監周超演講。

各位領導,各位來賓

大家上午好!

我今天跟大家分享四個方面,第一個,對于品牌強,中國夢想我們雅迪的理解。第二個,品牌我們一定要走出去,一定要國際化,哪怕你現在的規模并不大。第三個,品牌建設與創新。第四個,品牌與文化及社會責任。剛才看到的宣傳片,這四個片子大家看完了一定對電動車有了一個顛覆性的認識。電動車大家在想象中它可能就是一個代步的工具,通過我們的片子大家可以看到,他不僅僅是一個代步的工具,它也是一種生活方式,休閑的方式,它也不是只有速度或者只有刻度,它還有溫度。品牌我覺得它就是一個價值的重疊,我們在很早的時候就提出產品的使用價值,產品的外觀價值,服務價值,終端的形象價值,文化價值,在此之上的品牌價值,六大價值的理論建設雅迪這么一個品牌。我是2007年到雅迪公司的,那時候我們銷量大概在279000臺,但是不到六年的時間,我們今年銷量已經突破了300萬臺,而且已經暢銷到了全國58個國家,產值已經過100億,所以不到六年的時間整整翻了十倍,我們堅持這六個價值做品牌。

        第一個,對于品牌強,中國夢我們是怎么理解的。非常巧妙的重合,我們2013年全國年會上會議的主題跟我們今天論壇的主題是一模一樣的,當然這邊提出的是品牌強國,我們提出的是品牌強,中國夢。習總書記上任就提出來了“中國夢”這個核心的主題,在座很多是企業家,其實“中國夢”,中華民族復興之夢要靠什么?靠的就是要有自主知識產權,以及自主名牌,自主品牌的強大,我相信在座的各位企業家肩上的責任也是非常重大的。雅迪作為新能源產業的代表,我們怎么理解這個問題?電動車產業是一個新興的產業,甚至在整個國民經濟中可以說是一個不起眼的行業,我說一組數據,從上世紀九十年代末,整個發展不到十幾年的時間,但是中國的電動車產業保有用戶量達到2.7億,全球整個用戶使用量接近3億,它是一個民生的工具,它的發展不僅僅是一個行業的崛起,它改變了我們廣大老百姓交通出行的方式,更重要的是,這產業完全由中國自主創造,在國際上絕對有領先的地位。我們產品在出口過程中,在很多國家和同一個地區有幾個代理商爭前恐後的代理我們的品牌。當時在法國巴黎有三個客戶要爭做雅迪的代理權,其中有兩個客戶價格給的比較高,但是有一個條件,只能用我們的品牌,我要OEM。另外一個比較苛刻,對我們的成本要求也比較高,價格希望做到優惠,當時我們說可以,一個條件,只能用雅迪的品牌。中間那個最初本來想用他們的品牌,一看看兩邊不占優勢,最后是中間那個完全接受我們的價格,必須經營雅迪的品牌,所以這個案例讓我們感覺到,品牌核心的價值,你真正做出來,做強大,我們的腰桿不光在中國能直得起來,在世界都能直得起來。這是我對品牌強、中國夢的理解。

        第二個,我說品牌要走出去,要國際化,一說到國際化的品牌大家都覺得比較大。黨的十八大也提出來了,黨中央明確提出中國的企業一定要國際化,要大力發展一批中大型企業走出去。國際化的過程大家不要認為我們去國際化就是為了拓展更多的海外市場,賺取更多的利潤,雅迪在年銷量不到50萬臺我們產品已經出口到俄羅斯、日本、美國。我們在走出去的過程中發現,不僅僅是可以拓展海外的市場,你還可以整合全球的技術資源。國際市場每一個國家,每一個地區代理的產品,代理質量的標準,代理產品的技術要求是不一樣的,我們現在已經獲得日本、臺灣、美國、歐盟四個國際認證,每一個認證是非常嚴格的,他會幫助你的企業在技術創新和產品創新上走的更快,走的更遠。反過來,這些會助推我們在國內的發展,助推我們行業的升級。國際化并不是很空,很大的帽子,也不是一個很遙遠的話題,我們每個企業應該有這個意識,我們雅迪現在已經長效58個國家,去年還是52個國家,而且這58個國家中,其中有20多個國家是歐洲、西方,美國這些強國,電動車這個行業做到現在,它的技術、產量絕對在全球具有非常明顯的優勢,我覺得這不僅僅是雅迪的驕傲,這也是我們行業的驕傲,也是中國的驕傲,國際化這條路對我們發展民族企業,發展自己的品牌是非常重要的一條路。

        第三個,品牌建設與創新,技術創新與產品的質量是品牌建設根本的基礎。我舉兩個例子。第一個,我們很多人都用過諾基亞手機,諾基亞不僅僅是一個航母型的企業,他在全球都有銷售,是歷史上曾經絕對的老大,但是為什么在一夜之間會隕落,就是因為他對技術,對智能這一塊技術的排斥,他認為我已經做的夠強大了,我已經成為行業的代表。但是當品類被顛覆了,蘋果只需要用一款手機可以打敗他的系列。我們再看看因特爾,因特爾是一家非常善于自我否定的企業,我們從他的286、386、486、到奔一、奔二、到賽揚和酷瑞,因特爾每年會推出新的產品否定老的產品,當然蘋果也是一樣,從3GS3G4G。我們雅迪也在這一塊不斷的創新,電動車從最初電機,從有刷電機到無刷典籍,電池的變遷,我們最早使用鉛三電池,然后我們轉向膠體電池。雅迪我們正在著手研發太陽能電動車,完全更加清潔的電動車,估計三年會面市。在產品車型和外觀上大家可以看得到,我們剛才放了一個片子X戰警,它給到人們不僅僅是交通出行的便利,它更加是一種出行的方式,年輕人玩兒酷的方式。這個產品我們一經突出在整個行業引起振動,它的售價達到6000元,非常受年輕人喜歡,在網絡上關注度和點擊率一直是行業第一。產品和技術的創新,服務模式的創新,營銷模式的創新,也是助推雅迪品牌這六年間快速成長很重要的原因。

        第四個,品牌文化與社會責任。我們大家在腦海中想象三個圖形,第一個,大家畫一個圓然后陰影化。第二個,大家畫一個八卦,一半是陰一半是陽。第三個,大家畫一個圈,這三個圖形大家想一想,其實代表我們企業現在的三種模式。第一個,大家會感覺到它比較實在。第二個,它會感覺到它是陰陽平衡的。第三個,大家會感覺到它是虛的。我們很多企業在發展過程中,大家都會比較注重第一個圖形,什么叫實的?產品的功能、質量、服務,我企業出口,我的規模是最大的,這些我們很多企業家可以說90%的精力都放在這上面考慮問題。很少有企業考慮過文化的問題,文化我覺得在中國社會建設過程中是缺失的,在很多企業中也是缺失的。我們很多企業家談富貴,其實是富而不貴,因為富是物質的,貴是精神層面的。企業文化的缺失直接會導致你品牌文化的缺失,品牌文化的缺失,企業品牌的附加價值是很難產生的。我們有很多人都戴手表,有很多人都會拿LV包、普拉達的包,如果我們僅僅用質量、產品、工人衡量這個品牌的價值,它們的價格我們只能畫十分之一買它。企業的文化我覺得也是非常重要的,大家可以看到我們前后放的第一支片子,那一支片子里雅迪沒有講任何產品的訴求,旅行的訴求,產品的訴求,功能的訴求,我們談的只是一種生活方式,因為我們覺得雅迪作為電動車的領導品牌,她不是冷冰冰的,它的情感紐帶,跟消費者的紐帶,它是消費者在實現夢想中最好的伙伴,他帶領消費者安全的出行,穩穩的幸福,我們想傳遞是這樣一個文化的理念。如果要你做到這一點,我們董事長提出說雅迪要制造讓消費者有幸福感的產品。我們當拿到一個諾基亞的手機,大家都覺得它的質量是穩固的,是一個放心的產品。真正大家拿到蘋果的時候,有很多年輕人會賣腎,賣血買這么一個產品,因為他覺得這是令他興奮,令他感到幸福感的產品。其實這一句話背后體現蘋果創新的理念,創新的設計和完美的工藝,這就是企業文化,企業文化并不是虛的。作為雅迪,我們的目標想打造讓消費者有幸福感的產品,你的背后要做的就是對每一個細節上的要求,你對設計有自有的苛刻和服務上百分之百的要求,其實企業文化并不是虛的,企業文化一定要落地,傳到外邊,通過你的產品,通過你的CIS的行為傳遞到外圍,形成你的品牌文化。只有一個企業像我們文治文明和精神文明達到陰陽相結合,有品質、服務、技術這些基礎,再賦予它靈魂,消費者才會愿意花更高的價格買你更高的享受。這一點我相信也符合大家所熟悉的馬斯洛需求層次,企業品牌建設我認為也是物質文明和精神文明同等重要的建設過程。

        以上四點是雅迪這么多年在品牌建設上的心得,作為新能源的品牌代表,前幾年雅迪榮獲CCTV中國年度品牌,這個不僅僅是說對雅迪的肯定,更重要是中國對新能源產業的肯定,對環保事業的肯定。雅迪在未來將進一步加大技術、營銷、服務和品牌創新的力度,做中國最杰出的企業代表之一,希望通過雅迪讓世界的人民更多了解中國的電動車,中國的新能源產業,了解中國的企業。謝謝!

 

四、品牌專家與微信高手演講。

1、著名演講家、教育家鄒中棠演講《品牌哲學》。

在座各位企業家朋友們,大家好!

今天我們五星品牌論壇,在譚總的打造下,我們正在書寫中國品牌界的一段佳話。今天我為大家分享的主題《品牌哲學》,在座的各位企業家,我們一定要樹立一個理念,任何一個行業,任何一個產品,不站在哲學的高度做這個品牌,做這個行業是永遠做不到。哲學重點解決兩句話,第一,認識論。第二,方法論。而我們當今中國很多企業家在做品牌,因為鄒老師是企業家的老師和導師,我在北大、清華,國家行政學院,國務院國資委跟國有企業和民營企業很多董事長和總裁講課,我發現一個問題,我們對品牌的認識高度不夠,為什么譚總立下的一塊牌子,就是對品牌研究的深刻性,獨到性,精彩性,走在了品牌研究的最高峰,我跟他是好朋友,肯他十年磨一劍,全心全意在研究品牌,為我們的民族品牌做出了堅實的工作和巨大的努力,我們用掌聲感謝他的付出。第二,方法論,怎么樣解決把品牌做的有血性,有感覺。我剛才看到雅迪品牌,我第一次聽說,但是看了廣告之后恕我直言,沒有文化,我看了之后不知道訴求點是什么。鄒老師是一個研究企業家,研究產品的老師,為什么我剛才這么直言不諱的講,就是因為要引起重視。我剛剛到無錫一個電動廠,有名字,名字不等于品牌,關鍵是你這個產品能否讓人永生永世愿意用你這個品牌,必須要具備六大感,品牌哲學的高度。

         第一,品質感,如果你的質量和品質不高,中央電視臺天天給你做廣告都是垃圾。為什么,因為品質是打造品牌的基礎和基石,這一點雅迪做到了,這是一個基礎,有了這個基礎成為國際國內的第一品牌他就不得了。我們在座的各位企業家朋友們,為什么質量是企業的生命,要做出一個真正的品牌,首先基礎就是你的質感,品質感一定要到位。

         第二,文化感。企業沒有企業文化,產品沒有產品文化,那是不行的。八年先《經濟日報》兩個整版把我的一篇文章發行了,談企業文化。怎么做企業文化的品牌,怎么讓這個品牌更有文化?我送你們關健詞,這幾個關健詞下足工夫你的文化就起來了。第一,企業文化、產品文化是習慣,你這個企業品牌有什么優良的習慣,人們一提到你這個企業,立馬就知道這個企業最喜歡捐錢,最喜歡助人為弱,提到這個品牌就知道他們董事長有什么故事和魅力,低調、規則。第二,你這個企業有什么章程,國際知名品牌一定在為產品制定游戲規則。心態,我們企業上中下三層,一個企業,一個大品牌不是知名度,而是你企業的董事長,你的員工,你的產品三合一的推廣,這叫哲學的高度。為什么很多企業最頂級企業的品牌他們員工走出來都不一樣,讓人感覺到太不可思議了,是這個國際企業的感覺,他培養的是超級良民、高手。比如我們雅迪作為中國電動車第一品牌,我到了無錫所有人都覺得他們了不起,員工走出來的感覺都不一樣了,但是我們文化的訴求點要加強,提到你給人們產生了什么想法,聯想了什么,這一點我們還下藥一定的工夫。鄒老師用15年的時間馬上出一本60萬字的小說,我用一晚上寫了一首歌曲《你知我懂》,我請了著名歌手跟我演唱,我只讓你們聽一分鐘,你們就能感受到,絕對會讓你們有忘不了。一個有文化的品牌是想忘也忘不了,這首歌的名字叫《你知我懂》,這就是文化,文化是習慣規則、心態、現象的故事的集合。我這首個的歌名,假如你們在網上查到你的客戶會越來越多。很多人用了我這首歌,沒有談戀愛的都談成功了,客戶沒有簽單的都簽了,為什么,這就是文化的魅力。第一句話,我什么都沒有說,你知,你什么沒有說,我懂,喝一杯。第二句話,今天我們的相逢你知,我們從前世出發,我懂我們在精神相遇。第三句話,你知我是你久違的尋找,我懂你是我向往的美好。第四句話,你知相逢一定曾相識,我懂相愛一定曾相愛。你知我為你而來,我懂,我為你而來。你知相遇不留遺憾,我懂相期不負競爭。你知我懂,我懂你知。這就是文化的魅力,在座各位一定要記住。

        第三,價值感,無論你的手機也好,汽車也好,帽子也好,你給觀眾,給消費者帶來什么,我們要思考。我們很多時候就在經營知名度,價值感凸顯的不到位。比如剛才雅迪的兄弟很不錯,講的水平也很有激情,假設你問一句,在座各位想發財的舉手,想賺一個億的舉手,立馬跟你有關聯度的就是你的客戶。品牌的價值感一定要記住,塑造價值比價值本身更有價值,我們一定要塑造它的價值。

       第四,知名感,你的產品生產出來必須讓人們知道你。最近兩本雜志對我做了重點報道,財富人物,把我吹成了總裁教父?;褂械貝逕?,這是企業家哲學,這是為中國真正打造企業家的一門課程。超級暢銷書,新浪連續一個月頭版廣告推薦,為什么要推薦,我跟他又不是親戚也沒有花錢,這就是它一定有它的價值,這就是文化感,這個知名度一定要說,產品好要“吹”,只要你這個產品不是假冒偽劣,只要這個產品確實能夠創造價值一定要去“吹”,不是說你的產品亂“吹”,我們一定要實事求是。

       第五,忠誠感,你的產品生產出來一定要讓你的用戶用完以后永遠想你,離不開你,產生依賴感,他每次用產品要用你的,提到汽車行業,人們自然想到勞斯萊斯第一,奔馳、寶馬這些品牌為什么有忠誠度,因為他的文化塑造出一種高端、檔次、成功、品味的象征,再加上訴求,再加上你進到一千多萬的車感覺是不一樣的,比如QQ車你怎么“吹”都不行,因為你的質感不夠高。為什么我把品質感強調在第一位,我們認識的高度就不得了。

       第六,永恒感。我們中央電視臺這十年的廣告,為什么很多做的特別好的廣告的死了,產品死了,企業家死了或者進監獄了,就是因為他沒有這種思維,永恒思維。我們做產品,我們做企業,我們做品牌,一定要把它永恒化,而不是一下子熱鬧一下制造點事件,很多企業挖空心思,很多產品裸體,做一些黃色的緋聞炒作知名度,這叫小兒科,不夠大氣,不夠正氣,沒有正能量。我們品牌一定要有戰略性思考,在座企業家朋友們一定要把這個感覺建立起來。

       我們在座的各位企業家朋友,我重點再強化一下,首先作為企業家你自己要有品牌,我們中國的文化首先是人第一,產品第二。假設一個企業家,為什么聯想、張瑞敏、馬云他們自己重視自己的品牌,我們中國很多企業家忽視了這個問題,因為文以載道。我們在座各位大品牌是什么承載品牌的魅力,靠企業家,靠員工,品牌不是一個光有知名度就能做到的。像鄒老師,我的品牌課程叫企業家哲學,我為什么研究,我曾經做過記者,中國中央企業,民營企業若干頂尖級的企業家我都認識,我也包裝過一個問題,我發現一個問題,很多企業家開的是奔馳人卻是個QQ,我經常說千萬不要做有錢的啞巴,如果一個企業家只有錢是一個啞巴,一個美女只有長相沒有文化讓人痛心,沒有文化感和個人魅力的時候,最重要的就是美感,這是超級重要,一個人要有美感,你要打造坐進去感覺就完全不一樣了,這是我們要解決的問題。

        在座各位我給你們提三點意見,第一個,一定要明白什么叫真正的積極性。我們今天在譚總的平臺上最重要是企業家品牌,然后是企業的品牌,這兩個品牌相得益彰,互相托舉。提到聯想我們就想到柳傳志,提到海爾你就想到張瑞敏,提到杰克韋爾奇你就想到通用,因為企業的法人代表,形象代言人一定跟產品是比翼雙飛的過程,我們千萬不要做幕后英雄。一個真正的企業家頂要注意四句話,這四句話做到你就是真正的品牌大事。第一,企業要做的足夠大,有相當的影響力。你的企業只做幾個億,十個億,這不叫做企業家,這叫個體戶。第二,頂要有人格魅力,企業家沒有人格魅力別談家,談什么家,很多老板把錢當做企業家。第三,要對社會承擔一份責任,沒有對社會承擔責任感的企業家就完了。第四,要有經營企業的一家之言,這叫文化。在座各位朋友們我相信有很多高手,我們中國的品牌要在國際上打敗這些列強,我們的文化上不去,我們沒有我們的品牌話語權,原因在于我們沒有一家之言。我們要通過雅迪、海爾、聯想制定一套話語權,讓全球人士尊重你,欣賞你,我們的品牌就不得了。我給大家支一招,這一招足以讓全世界知名品牌低下高貴的頭。未來主宰全球文化的精髓在東方,現在全世界對中國都很崇拜,因為東方文化才是世界文化的祖宗。為什么全球諾貝爾獎在若干年就語言東方智慧將拯救人類,錢多錢少不叫境界,只是一個指標,在座各位假設你的品牌用東方文化來承載你,你不是在賣產品,你賣的是東方之輝,把東方文化跟外國人的需求進行連接,讓他們喜歡上你們的產品,再用文化感染他們。他愛上你的文化就愛上你的產品,這一點超級重要。

        最后一條,企業文化,一個頂尖及的企業家他有一套話語體系,不是講的東西沒有層次感,我們一定要講出驚人之見。我在座各位企業家朋友以后要脫口秀,不要用稿子,不要用PPT,你自己的產品搞不清楚還要念,那就叫不專業。一定要專業,把你的產品記在你的心間,我要把我們自己打造成一個教育品牌,我今天用現身說法的方式,站在哲學的高度,認識論、方法論,怎么執行,怎么讓你成為有血性的企業家,兩年前我在上海講了一句話,如果你也血性要想成為當代商人,鄒老師全力輔佐你,不收一分錢,我們希望在座企業家能夠走出去讓外國人感覺到這個中國人太牛了,所以我希望我們共同為中國最偉大的品牌,我們中國夢,中國品牌,我們中國人是一個品牌,中國夢是一個品牌,在你產品的托舉上讓中國成為全球的中心,讓我們中國人,讓全球人士因為中國文化而活的更幸福,更和諧。謝謝大家!

 

2、民間微信高手劉登攀演講。

在座各位,大家好!

 我是一個技術宅男,一個月30天我有20天的時間是凌晨4點鐘才睡覺。在深圳我們要約幾百人或者一千人到場,我一天就可以完成,我用一個方法就是微信。在深圳可能有一個人他的微信粉絲最多,這個人可能是我,我深圳個人粉絲目前是110萬,全部是300萬左右,加上公眾平臺粉絲大概1000萬。我在外邊跟別人介紹,很多人不相信,我說我的QQ號碼是54321,他們不相信,微博粉絲有1500萬他們不相信,只有見過我的人,去過我辦公室的人才真的相信原來真是這么一回事。

        我跟大家介紹一下我微信的玩兒法,前幾天我們剛剛把北京微信號碼全部過濾了一遍,北京接近3000萬號碼里,我們過濾出微信號碼是1213萬,如果變成有效粉絲我預計可以變出接近500萬的北京個人微信粉絲。我們微信的玩兒法是這樣,大家玩兒微信是用一個手機在玩兒,我個人是用十個手機在玩兒,我的員工差不多一個人控制一百個手機在玩兒微信,我們俱樂部現在是1500個手機在玩兒微信,我們目前帳號是6000個,我們用6000個微信帳號在玩兒微信營銷,所以我們為什么在深圳可以花一天時間可以邀約到一千人參加我們的會議,作為技術宅男來講我們用“微信”兩個字實現的。

       我們在深圳做了一個新菜鳥微信俱樂部,這個俱樂部目前會員發展有1000人,我們主要給會員解決微信怎么玩兒,微信怎么寫作,微信的粉絲怎么加,微信的大數據怎么做精準營銷,微信的工作平臺怎么做,微信的認證該怎么弄,微信的微網該怎么搞,包括微信的推廣該怎么做,我們給我們會員推廣這方面的服務。我們接下來準備做新菜鳥微信茶館,還準備做新菜鳥微信轉酒吧。在半年之前我想都不敢想,我辦公桌前面擺著六臺電腦,我以前一天到晚玩兒這些電腦,我現在這些電腦玩兒的很少,我現在更多時間在玩兒我那十倍手機的微信。新菜鳥預計今年全國粉絲做完了我們任務是5000萬,我們做5000萬的微信粉絲,每個城市預計做500萬粉絲出來,我們預計全部俱樂部加盟100家。深圳我們也做了一些案例,在座的各位企業家對微信營銷有很好的產品可以跟我這個技術宅男合作。在深圳今年3月份開始,我們每個月會舉行兩次一千人以上的微信沙龍,一次是俱樂部會員做一次會員服務日,兩到三天,一千多人的微信沙龍,我們講微信是怎么玩兒的,微信最新的獻技,微信最新的技巧。同時我讓我們的會員分享他的微信是怎么做成功的,他是怎么利用微信做的超過100萬銷售業績,他怎么利用微信做到幾十萬的粉絲。同時我們請一些網絡的頂級專家,剛剛我跟大家介紹,我用的QQ號碼是54321,在我的網絡世界里有很多網絡頂級的高手。3月份我們會請到全中國微信粉絲最多的大概30人參觀我們的微信沙龍,下面有一千多名企業家,臺上會是全中國微信粉絲最多的一些人,基本上沒有50萬粉絲是到不了我們的臺上。另外一場微信沙龍,我們每個月選擇星期六的時間,做1500人的微信沙龍,我們會全面介紹我們的微信是怎么玩兒的,把我們的一些方法給到參加微信沙龍的人。

       謝謝大家!

 

五、圓桌對話。

圓桌對話題目“微營銷品牌變革”

主持人:網絡新經濟研究專家、《微信改變世界》、《微品牌——移動互聯時代的品牌革命》作者邱道勇

參與人:張何、邢杰、王斌、徐茂全。

 

邱道勇:各位女士、先生,嘉賓,大家上午好,很高興有這樣的機會跟大家一起主持分享這樣一個《微品牌——移動互聯網時代品牌革命》有一個大佬曾經說過一句話,未來二十年、五十年,決定中國企業家命運的是三個關鍵詞,第一個關鍵詞《平臺》今天我們來到中國企業五星級品牌論壇,來到譚老師這個平臺,他是一個很好的平臺;第二個關鍵詞《資本》利用資本的力量實現文化的大復興;第三個關鍵詞《品牌》這是我們大家今天關注和討論的內容。今天在移動互聯網時代,在社會化媒體的時代,在這樣的時代品牌如何打造是我們新的課題,接下來我邀請幾位嘉賓一起分享一下他們的經驗。

    今天有這個機會我們一起探討一下微營銷,微品牌,移動互聯時代的品牌革命,我們知道在移動互聯網時代,整個媒體傳播,包括營銷的方式都發生了翻天覆地的變革,這時候品牌的塑造,或者品牌打造的模式也發生了變化,所以我們幾位嘉賓一起探討一下這個主題,在我們探討之前,我們先請每一位嘉賓與在座各位打個招呼,給大家做個自我介紹。

 

張何:各位領導,各位企業家,大家上午好!我是張河,很高興受譚老師的邀請參加今天上午的對話環節。

 

邢杰:各位朋友及大家好!我叫邢杰,各位如果想在微信上尋找對中國民營企業董事會治理最專業的公眾號,沒有第二個號,你直接搜“優董”一定是我們。

 

王斌:各位企業家,各位嘉賓大家上午好!我是新傳媒產業聯盟的王兵,1997年開始從事互聯網工作,2007您我們創辦了新傳媒產業聯盟,也就是新媒體現在目前領域里領軍的平臺。去年開始我們介入到互聯網金融、新媒體、新金融、新經濟,謝謝各位!

 

徐茂全:尊敬的各位來賓,大家好!我目前主要在創意營銷和軟文營銷做一些工作,同時也做出了一些小的成績,特別是移動互聯網來了之后,有一塊內容也成了核心,很榮幸今天有機會跟在座的各位共同分享一下,謝謝大家!

 

邱道勇:掌聲感謝各位幾位嘉賓。我們今天核心的主題是微營銷品牌變革,我們幾位老總有的是做圈子的,也有做創意的,還有做投資的,從你們的角度談一談微營銷品牌變革。我們今天在新媒體時代,微營銷的時代,品牌該如何變革?你們對這個話題又有什么關鍵點和見解?

 

徐茂全:非常感謝各位!在說移動互聯網時代的品牌變革,我個人認為有幾個關鍵詞,也是我目前服務了幾十個企業,中間有幾家上市公司,第一個關鍵詞“改革”,為什么改變,我一會兒舉一個小的案例。第二個關鍵詞,整合。第三個關鍵詞,分享。第四個關鍵詞,共贏。愚公移山的案例大家都知道,在那個時代那種移法是沒有問題的,子子孫孫無窮力。如果放在移動互聯網時代這么搞營銷那是不行的,怎么干?至少有兩種思路,第一,山過不去,人能不能動一下。第二,如果人不動,能不能整合線上線下的資源發動網民干,因為這件事情做好了是共贏的事情。我覺得分享、供應、整合就是移動互聯網的精髓和精神。

 

王斌:現在實際上整個環境變了,我認為是顛覆,所有傳統和新的環境進行顛覆。我們看幾個方面,第一個,傳統媒體被新媒體所顛覆。去年以前很多傳統媒體的人還對這個沒有更深的認識,從去年下半年開始,很多傳統媒體出現生存?;?,也有一些媒體進行轉型和改變。第二個,商業模式,電子商務和微營銷。實際上我們微信的改變,對商業模式有著一個巨大的沖擊,海爾現在也在重組重造,整個流程對他自己本身進行自我文明的顛覆。我們會看到小米這樣一個品牌,在短短幾年的時間能改變傳統品牌創造的模式。我們傳播品牌歷來要經歷很長的時間段,在新媒體的環境下,所有的東西都改變了。包括現在我們還有一個顛覆,傳統營銷、傳統廣告。哈佛商業評論在去年就提出,傳統營銷已死,在這一塊新媒體的營銷,微營銷對這一塊也是一個非常大的顛覆。再一個顛覆,我們認為其他行業將會陸續出現,包括制造業,我說的關鍵詞就是“顛覆”。

 

邢杰:剛才劉登攀是微營銷的高手,這個像十年前我們聽到戰略大師、品牌大師、營銷大師一樣的感覺。大家最近知道一個片子《安德的游戲》,這個小片子是一個小屁孩,游戲宅男拯救了世界。其實在未來互聯網世界和現在微環境世界,致勝之道是什么?剛才技術宅男給我們展示了一條成功之道,在將來微環境有兩條致勝之道,他捉到了其中一條,技術宅男走的一條路線,我們在微環境中將來兩條路可選擇,要么把自己做成最大的通道,要么把自己做成最牛的產品提供商。品牌就兩個字,一個“品”一個“牌”,“品”就是你的產品,“牌”就是你的知名度和美譽度傳播。技術宅男用他大量技術化的手法制造了最大的渠道,大家有好的內容一定找他做分發。如果你沒有辦法把自己發展成好的渠道,你就想辦法把自己變成優秀的產品提供商和內容提供商,品牌兩字就是陰陽兩道。但是在微環境中,越來越多的幸運者會來自于優質的內容和產品提供商,因為渠道越來越牛,渠道越來越大,現在的渠道就變成微信獨大時候,他就是最牛的渠道,微信號邏輯思維,這一些愛知的內容提供商報在最前面。目前還有很多默默無聞的優質提供商,“優董”就是這樣的幸運兒,他在做的內容迅速被轉發,知名度迅速被拉上去。各位兩條路選,要么做成渠道,越來越大、越來越牛,越來越專業;要么是門戶型渠道,要么是垂直性渠道?;褂幸惶?,專著內容和品質。我們講陰陽兩道中,在微環境中陽功要連練足,兩個方法大家站隊。

 

張何:一個是標準,一個是方法,還有鄒老師也提到品牌要有關聯度。實際上我這幾年一直在做自己的個人品牌,從我之前做的移動互聯網的二維碼,包括做的圈子文化,在中國新興文化里提到圈子文化就能關注到張河,這是我在品牌道路上能夠堅持走下去的方向。同時我們看到諾基亞有一個宣傳口號“科技以人為本”,我相信品牌也是一樣的道理,品牌最終還是要影響我們的消費者,影響我們的企業家群體,最核心還是人,包括我們現在使用的社交平臺,還是以人為核心。無論是科技、品牌,還是未來的社交,一定是以人為核心。我就分享這一點個人的觀點。

 

邱道勇:感謝幾位嘉賓,不管變革、內容、渠道、圈子,他從不同的角度講了微營銷和品牌的關鍵點,我們今天譚老師非常的了不起,我特別感恩他,微營銷年初的時候有人感覺是不登大雅一堂,我們都能走上這樣的品牌。下面坐的很多企業家,像“雅迪”營業額也不大,也就幾百億,這樣的企業家今天能來思考微營銷下的品牌,這是很了不起的大膽舉措,在這里我想感謝譚老師。

    今年剛才幾位嘉賓也談到了顛覆、變革、圈子、渠道、內容等等,今年我個人也有一些觀點,在移動互聯網是,品牌用另外一個詞要重新定義。我們發覺一個情況,今天邏輯思維、小米,這是時間很短,我在我的書里也舉例,很短的時間就萌生一個品牌,過去一個品牌打造可能要很多年,但是今天不是這樣。為什么會這樣,所以這時候我們來思考問題。今天我們的話題應該大膽一點,不應該四平八穩就把這個信息傳遞出去,我們今天的高度還達不到,我們今天要來一點微營銷的思路和創新的思路,或者我大膽的“拷問”一下在座幾位。鄒中棠老師廢品率了解,我跟鄒老師是微友,一直沒有見過面。鄒老師談了一個很有意思的話題,雅迪一個上百億的企業,他是不是品牌?剛才鄒老師說雅迪的文化氛圍還不夠,還需要提升。我想請問一下在座的幾位嘉賓,雅迪在今天新媒體的時代,什么是品牌,你們認為品牌的定義是什么,重新的定義是什么,今天包括IBM這樣大的企業都在重新定義他的商業模式,重新定義他的品牌。今天你們具體探討一下,在今天的時代什么是品牌,品牌的重新定義是什么?第二個,你們認為在今天品牌的方法論,具體來說你們認為哪些方法對今天打造這個品牌,快速打造這個品牌,或者一兩年打造這個品牌,這方面你們有什么好的方法和創意。

 

張何:我覺得從品牌的角度來講,有口皆碑是品牌,還有我們提到你的需求關聯度,產品也可以稱之為品牌。另外,無論是原來傳統的渠道,還是我們移動互聯網的新興渠道,他在任何時候,最終的核心還是我們消費者來決定,而不是我們的企業。我們企業可能有大量的資金投放到央視,有大量的資金投到新興媒體,核心是解決消費者最終的需求。我覺得滿足大眾消費者需求好品質的產品,他可能會在消費者中逐漸形成品牌。剛剛邱道勇先生也提到了,在新興的媒體時代,品牌不是我們想象的,需要沉淀幾百年,幾十年。我們看到像小米這樣的企業,他可能在短短三年的時間內樹立小米的品,關鍵是有多少消費者能夠認同你的企業,能夠消費你的企業,同時向身邊的一些朋友推薦你的企業,在這個過程中這個企業所代表的產品一定是品牌。

 

邱道勇:消費者認知就稱為核心的品牌,我想大家可能對張河先生不是很熟悉,張河先生是中國圈子文化節的創辦人,他已經連續舉辦了三屆,是中國圈子中圈子的圈子。你剛才談到消費者的認知,我想請問您對新的品牌打造有什么好的想法和方法論?我們有沒有通過圈子的宣傳品牌,以及你們在這方面有一些具體微營銷的方法?

 

張何:我舉一個大家比較熟悉的品牌,世界500強的可口可樂,他在新興媒體的時候做了一組創意的廣告,我們在座的桌子上每一位嘉賓前面都有飲用水,大家看到可能是統一規格出來的,但是我們知道可口可樂去年出了一組創意的廣告,每一組飲料包裝上做了具有個性化,針對80后、90后,甚至一些更年輕的小朋友的產品,我們如果關注到,它也是一個品牌傳播非常經典的案例,當一些互聯網新興的創意的傳播?;褂形頤親罱歡問奔湟恢狽窒淼睦習贅?,以前傳統的老白干可能面向的群體定為比較明確,我們看到它做了小包裝,而且通過互聯網思維的方式,他在用微博、微信的傳播平臺,他也是用不同的包裝。我最近看到牛欄山還是紅星二鍋頭也出了這樣一組創意,傳統的企業如果轉型意識比較強,他應該能夠跟上這種新興媒體的腳步。只要我們保有傳統品牌優勢的前提下,快速延續到新興媒體上,這樣我們品牌能夠形成相互拉動的作用,同時奠定我們品牌基礎,讓更多消費者接受我們的品牌,認同我們的品牌,也為我們下一步品牌戰略做更好的規劃。

 

邱道勇:就是說我們產生的模式結合現在新媒體的模式,結合起來。

 

張何:我們知道傳統品牌消費認同度應該是一個存量的市場,我們新興的媒體應該是一個增量的市場,我們不可能把增量的市場放棄,我們只能說開辟一個新的途徑,同時我們也建議一些傳統的企業能夠成立一些類似于新媒體事業部單獨的部門。我們知道之前有一些傳統企業專門成立了電子商務部,我們覺得這個新興的媒體也需要更多的充斥,可以很好的發揮到品牌的部門,最好有單獨的人負責這一塊工作,這樣對傳統企業轉型起到很大的作用。

 

邱道勇:落實一點,我們產生企業應該從2014年開始思考設立獨立的新媒體或新營銷的部門,對嗎?

 

張何:對,而且我覺得任何企業在轉型過程中一定是一把手的工程,你的領頭人一定要重視,要不然下面人肯定執行不下去。

 

邱道勇:企業老板應該站起來,個人品牌和企業品牌應該融合起來。

 

邢杰:主持人剛才提了兩個話題,第一個話題,剛才講“雅迪”是不是品牌,是不是沒有文化?其實這個當然是品牌,借用微信的一句話來講,再小的個體也是品牌,但問題是他是不是有生命力的品牌,是不是持續有生命力的品,這個差異有很大了。我們可以說海爾顯得就不是有持續生命力的品牌。我們講十年前的時候,他可能是,十五年前他可能是,那時候中國產品普遍質量不高,服務很差,所以他用服務創造了自己的品牌。我的產品不怎么樣,但是我的服務是真好。

 

邱道勇:想到了海爾就想到了服務。

 

邢杰:任你打任你罵,我就是笑臉相迎。但是他在這十年消失掉了,我們講一個企業的品牌要想持續有生命里,要像傳教士是一樣與時俱進。我們講比較牛的品牌,“奧運品牌”每四年一次,四年中用各種各樣的運用詮釋奧運品牌,只要辦奧運會就會想到運動員,就是詮釋奧運的精神。最牛的品牌是宗教,我們做品牌會想到我這個行業有周期,鋼鐵有鋼鐵行業周期,房地產有房地產周期,快消品有快消品的周期,能經過幾個周期的行業是非常牛的企業。如果我們像巴菲特那樣不光是幾個行業,還經過幾個經濟周期,你更牛。宗教是不光經歷了經濟周期還經歷了幾個朝代,為什么這么長時間他還有生命力,就是因為有大量傳教士不停的與時俱進,幾百年前他就講,現在在當下和中國很糾結就是內心迷失的時候,佛教在不停的傳達這個,好的品牌一定跟現在熱點事件,跟現在熱點話題,跟現在消費者熱心關注的內容緊密聯動。要想做到有生命力的品牌,像傳教士一樣關心你的受眾現在關心什么,用你的品牌精神不停的詮釋,沒有關聯就沒有交易,品牌傳播就是讓消費者跟你之間產生關聯。

    第二個,用什么方法,要找到新的方法來傳播自己的品牌。其實我們講,在網絡環境里,網絡解決最大的問題是渠道,他讓信息不對稱變的對稱,當河流、江流、陽流,這些渠道越來越通暢的時候,這些河流上跑什么,內容成為最關鍵的東西。大家都說小米,品牌新時代都講小米,大家小米的三年你知道他前面的一年半都不敢宣傳自己,雷軍心里這件事是沒底的,他下第一筆訂單的時候糾結了兩個月的時間,所以他用了大半年的時間天天面試,天天挖人才,天天研究產品,埋伏了一年,準備了一款好產品,他才敢在后期做所謂的饑餓營銷,所謂大家都來傳播它,因為大家多缺內容。有很多微信高手造了很多廣告,找不到好的產品。像劉登攀一樣,他們有這么多內容,他們一定找內容做的最好傳播他,擴展自己的渠道。所以做分銷商也好,做產品也好,你的定位一但選準強化你的定位,我們講缺的另一面一定會有不忍。你自己差的那一項,要么是自己的團隊補,要么是市場補,就怕你這一塊做的不強,陽面不行,陰面也不強,你自己補自己,最后在市場上不找到自己的位置,迷失掉了。找方法的時候,其實你在做好自己產品的時候,你的方法就找到了,因為好的渠道在新時代下渠道一定會有優質的產品,被埋沒的概率大大降低。你產品很爛的時候一樣可以通過非常強的傳播很有市場,現在我們講微環境里,你看微信朋友圈里天天轉什么,轉來轉去就是那些東西,好的產品太缺了。在這個新時代下你不要擔心,渠道很牛的時候你嫁接好的渠道,做好你的產品。如果你的渠道很強,放心,好產品也會找你。我們講找方法的時候,其實只要你找好自己的定位,看準這個趨勢,方法自然而來。

 

邱道勇:邢總的意思說,一個品牌真正有長遠生命力才叫好品牌。我非常認同你剛才說的,好產品,其實今天我們發覺一個情況,大到無形,最高的境界就是沒有境界,最高的營銷就是不做營銷,在移動互聯網時代,大數據的時代,營銷已經泛濫了。以前我們很喜歡玩兒微信,現在是摘覽,信息太多了,這時候做好回歸本質,做好產品本身的開發,其實是最好的方法。同時剛才邢總談到一點非常好,我們首席執行官,我們老板們應該參與新媒體的建設,這一點也非常重要。我經常建議我們企業家玩兒微信,玩兒微博,不是你去玩兒的本身,而是學會在移動互聯網時代如何跟消費者進行體驗和對話。

 

邢杰:你用這些新渠道,新媒體,繼續做傳教士,把你的品牌跟他們關聯,無論是新環境,老環境,其實都在做這項工作,只是他們的組合變了。

 

王斌:主持人拋出了非常難的話題,說傳統品牌是不是品牌,新的品牌還是品牌,還是回到我剛才說的顛覆。傳統品牌是品牌,我們不管傳統原來的品牌是一個時代的品牌。在新媒體時代,可能對于這個品牌,是不是在這個時代還繼續是一個很知名的品牌,或者是一個生存的品牌這是關鍵。我們看到巨頭柯達、諾基亞,這樣曾經非?;曰偷鈉放?,在新媒體時代,互聯網時代已經被新的領域取代。但是不能否認它是曾經一個時代的品牌。你能不能迎合到我們現在是新媒體時代和互聯網時代,創造一個在新時代繼續輝煌,或者一個新的品牌,這是很關鍵的問題。當然品牌的基礎,質量和你優質的產品和服務是前提,你做再好的產品,酒香還怕巷子深。現在巷子太深了,整個文化在發生轉移,電視、報紙、報刊太少,現在大量新媒體轉到移動互聯網,我們看到現在更多的人在看手機,現在你傳播的途徑和你的消費者已經發生了轉變,這個品牌的傳播和樹立,過去是通過傳統媒體建立。

    第二個,我們看現在更多新興品牌的創立,我們不說靠傳播非常大的力度,真正我們看到他是一個粉絲經濟,真有一群人在跟著你,這是他關心你,他參與了這個品牌的建設,甚至你沉淀的發展。小米第一代真的是很爛的一個產品,但是他有一群我非常愿意跟著你忠實的粉絲,一代一代把產品做上來,這一群人是我們任何一個產品,我們拿粉絲經濟報一些歌星,為什么所有歌星都有粉絲,我是喜歡你,我是喜歡你的產品,我愿意幫助你,我愿意跟之你。剛才說邏輯思維也是這樣,他是一個很典型的傳統媒體人做了一個新媒體,自己的自媒體,他也是有一群人我愿意跟著你。他提出一個觀點因為愛我去奉養,不愛我就關注你。你的產品能不能做到,你的品牌能不能做到讓你的粉絲去愛,這是關鍵。跟過去傳統環境里海量的傳播、曝光,不是那個時代了,而是能不能真正抓住用戶的心,在新媒體時代,做新媒體時代的品牌,你的粉絲,你的品牌的價值,你是不是真正有好的體驗,他是不是愛,這是非常關鍵的,也就是互聯網思維怎么做品牌。

 

邱道勇:互聯網思維下的品牌,從一個方面來說就是粉絲經濟,就是多少人認你,愛你,愛的癡狂,愛的癡迷,不是大眾泛泛的,大家都知道這個名字,愛別人收獲愛。掌聲感謝王總。

 

徐茂全:我個人覺得無論是PC端還是手機端,這些用戶的忠誠度是最差的?;胺垂此?,我們新的時代怎么做品牌,品牌是什么?我個人覺得,品牌就是價值,怎么理解。第一個,我們企業家,我特別敬重鄒總和譚老師,他說個人的責任感一定要有。我曾經服務了很多,有一些企業他們是做歪門邪道的,拿一兜的錢說徐老師你干,他知道我有這個水平。這個東西不能接,這是企業家的個人價值。第二個,產品價值,東西有一個使用價值,說的難聽點,這個社會你有沒有被人利用的價值。如果沒有這個,你的產品是走不遠的。第三個,價值觀,剛才王總說到,粉絲經濟也好,核心是我們的客戶和我們的產品,我們企業家本人,把這三者的頻道調到一個頻道,這叫形成共同的價值觀,這樣的品牌才能走的更遠。

    道勇老師拋出第二個話題,到底怎么敢?微營銷這個詞,《微信改變世界》是去年上市,是國內第一本微信的書,我見證了這本書的發布會,當時道勇老師跟我說我們要打造一個微營銷的概念,因為我是很草根出身,我說微營銷沒人提過,你把它成為一個概念能上大雅之堂嗎?道勇老師笑笑,什么都沒有說。我們看到不到一年的時間,微營銷這三個字已經成為了一個概念。魯迅獻身說過一句話,世上本沒有路,走的人多了就有路。這也是一個證明,到底怎么干微營銷,微營銷是不是一個噱頭?我本身參與了幾個大的項目,做的還可以,我個人凈說實話,不要被微營銷忽悠了,什么是微營銷?營銷的本質是沒有變的。我特別同意王總說的,新媒體時代,無論什么工具,微信、易信,后期還會上其他的產品,這些是我們營銷的工具而已,傳播的手段。我也非常溶訊能夠接觸到譚總,認識鄒總,營銷的本質沒有變,到底怎么干營銷還是要從頭梳理,包括你的定位和模式,這兩個倒的問題解決了才是豎的問題。我們策劃一個世界營銷,一個很短期讓一個品牌成為一個微品牌脫穎而出,但是你能走多遠,你堅持多久,還是回歸最后一句話,品牌就是價值。謝謝各位!

 

邱道勇:品牌就是價值,徐老師說的太好了。徐老師是軟文營銷高手,也是創意營銷的高手,關于方法論方面大家可以私下里跟他交流。今天我們說微營銷品牌的變革,在這樣的話題里,其實我們在思考一個問題,諾基亞到今天還是一個品牌,柯達還是個品牌,可能他已經不存在了,其實我們傳統企業到今天移動互聯網時代真的對我們是一個顛覆性的變革,我們必須重視,而且真的能夠開始行動起來,在研究微營銷和新媒體,把我們過去的品牌元素加進來。在這里我記得郭臺銘先生說過一句話,他說阿里山的神木之所以長成千年大樹,不是長成千年大樹階段決定的,而是在種子的階段決定了。什么叫種子的階段,今天我們其實在做品牌的過程中,特別是在做新的品牌的過程其實真是一個重新定義的概念,在重新定義它,重新設計它,而不是品牌我們做到一個程度以后再做它,而是在品牌基本種子的階段我們就重新定義它,怎么結合自己新媒體營銷。我今年也做了很多案例,我今年在全國講了170多場課,給5萬多企業家講課,我做了一個最簡單的案例,在河南鄭州有一家酒店,這個酒店到今天可能大家不是很熟悉,但是我敢百分之百的說,三年以后他將是達到小米這樣的高度,為什么這樣說,他里面有很多經典的東西,今天下午我有一個主題發音再跟大家分享。在這里我跟大家舉一點就可以了,喜鵲這家酒店這個品牌非常有意思,我想請問一下大家,我們一般住一個酒店,退房時間是12點、2點,但是在喜鵲這家酒店標準退房時間是6點,在座的朋友如果9點坐高鐵要回公司,他說先生我可以幫你免費延長兩個小時,只要你晚上12點鐘之前都可以免費延長,不收一分錢。當然他還有很多創新的方法,我今天下午再跟大家分享。我想說一個概念,說一個定義,我們今天的品牌真的要重新定義,今天不再是有錢砸廣告就能做到品牌,而且我覺得剛才我們幾個嘉賓也談到了一個觀點,我們也不能單純的追求多的粉絲。我今年講了130多場課,每去一個地方有人問我邱老師怎么增加粉絲,我覺得粉絲不是絕對,而是相對的,是愿意跟我們分享的人,像小米的粉絲他可能不買蘋果,他就買小米,我覺得提高到這樣的一個高度。我今天很高興看到譚老師發布五星級的服務體系,我希望譚老師在2014年年底和2015年年初發布新的大會和報告的時候,希望把移動互聯網微品牌這樣一個元素加進去,在這里我和今天幾位嘉賓盡棉薄之力參與這項工作。馬上春節了,我想請每一位嘉賓說一句祝福語。

 

張何:在座的各位領導,各位企業家朋友,祝大家馬上發財,馬到成功,馬上有錢,全家幸福,萬事如意,謝謝!

 

邢杰:剛才我講了品和牌是太極,我代表優董中國董事俱樂部,祝各位朋友們打好品和牌的太極,讓自己的身體更健康,讓你的企業更健康,讓你的品牌更健康。謝謝!

 

王斌:代表新傳媒產業聯盟,祝各位企業家在新媒體、新經濟、新金融時代龍騰虎躍,馬上有品牌。謝謝!

 

徐茂全:有一個心愿,我看到譚老師非常的感動,會刊目錄里一看有幾個字嚇我一跳“中華老字號”,在2014年如果有幸我們團隊和道勇老師一起打動移動互聯網時代中華老字號時代第二春,祝在座各位企業品牌常青。

 

邱道勇:我們昨天晚上討論一個問題,我們能不能找全國一百個百年老字號用移動互聯網微營銷為他們重新塑造。不要輕易說愛,許下的諾言欠下的債,如果譚老師說可以,我們明年年底大家一起見證。新媒體,微營銷,品牌變革,與愛同在,向未來進發,感謝各位嘉賓,謝謝大家!